Клиент 1:43

Игра, выходящая за рамки тренировки навыков продаж. Ведь в продажах участвуют не только продавцы. Разработка, производство, упаковка, логистика, саппорт – все сотрудники являются частью цепочки создания ценности для клиента. Но далеко не все понимают это. И еще реже осознают, с чем сталкиваются их коллеги, пытаясь отвечать запросам клиентов.   

«Клиент 1:43» позволяет сотрудникам разных отделов побывать «в шкуре» друг друга. Продавцам стать разработчиками, логистам – снабженцами. И всем примерить «шкуру» клиента. Как правило, игра строится на стыке сотрудников из 2 или 3 блоков, но может быть расширена и до всех нужных заказчику отделов.  

В игре участники объединены в игровые компании. Каждому клиенту прописана роль, а между ролями существуют взаимосвязи (знакомства, родственные отношения, информация друг о друге). Главная часть описания – информация о продукте, который необходим клиенту, причём у каждого клиента свои требования к продуктам, которые компаниям придётся учитывать.

P.S. 1:43 – самый распространенный масштаб моделирования. Игра получила это название, потому что в таком же приближении моделирует процесс продаж.