Без страха и упрёка

Игра о сложной структуре бизнес-процессов страховой компании. Мощный инструмент адаптации новых сотрудников и настройки кросс-функционального взаимодействия коллег из разных подразделений, включая руководителей.

Каждый участник поработает в роли клиентского менеджера, андеррайтера, специалиста колл-центра и блока урегулирования убытков. В игре 5 продуктов и 150 (!) кейсов из реальной практики, обработать которые и предстоит участникам. Чтобы справиться с этой задачей, участникам придется освоить функции всех отделов, а также использовать дополнительные возможности: обучение по продуктам, наставничество, развитие агентской сети, расширение полномочий блоков, покупка дополнительного оборудования и даже кредитование.

Кроме продуктовых процессов, в игре представлена и управленческая функция. Роль руководителей играют разные участники, решая стратегические и тактические вопросы. Это позволяет поднять участников над рутиной, дает возможность увидеть все процессы глазами руководителя.

Страховой бизнес не сложен. Он очень сложен. И помочь разобраться в нем поможет «Страховая гильдия».